当瑞岭物业工作人员将走失的孩子带到其母亲面前时，其母亲紧紧拥住孩子，激动地热泪盈眶，连声道谢。这是4月25日，瑞岭物业保障房二期物业服务中心发生的暖心一幕。

当日上午，瑞岭物业保障房二期秩序维护员陈开福在值班时，在小区东门附近发现一名两岁左右的小女孩边走边哭，好像是找不到家人了。秩序员陈开福迅速上前询问孩子其家长在哪，由于孩子年龄小，无法详细说出家庭住址、父母姓名等有效信息，无奈之下，陈开福将孩子带领至物业服务大厅，并联系客服人员通知小区监控室播报小女孩丢失信息，同时查看小区监控录像寻找小孩的家人。在查看监控录像时，小孩认出屏幕上出现的一名神色慌张的妇女，并用手指边指边喊“妈妈”。随后，秩序员立即赶去现场将家长带到物业服务中心，并将孩子带到家长的面前。在看到自己孩子平安无事后，心急如焚的家长一把抱住孩子，流下了激动的眼泪，连连向物业工作人员表示感谢，不少业主也为瑞岭物业的暖心义举进行点赞。

孩子们走失的原因，虽然不尽相同，但都有一个共同的特点：那就是家长的掉以轻心。为防止孩子走失，瑞岭物业温馨提醒各位家长：

1、不让未成年孩子独自外出：年龄较小的孩子不具备自我保护的能力，所以外出时最好有监护人陪伴。

2、教给孩子一些自救常识：例如，与家长走失时不要慌乱，应立即向附近的工作人员求助，不要跟陌生人走等。

3、在孩子身上放个人信息：在年幼孩子的身上放一张卡片，写清家长姓名、联系电话等信息。一旦孩子走失，便于市民、警察与家长取得联系。

4、遇到紧急情况及时报警：若发现孩子不见了，请及时拨打110报警。