1月31日，城投集团瑞岭物业公司组织开展业主恳谈会，倾听业主心声，回应业主关切，提升服务品质，共同营造安全、文明、和谐的居住环境。会议由小横路社区党支部书记、居委会主任李全芳主持。

会上，小横路物业服务中心项目经理杨春望作了2023年工作汇报，就过去一年物业服务基本情况及存在的问题进行了全面细致的阐述。业主代表们依次发言，在肯定物业工作的同时，针对物业服务、工程维修、环境卫生等方面提出意见和建议。瑞岭物业工作人员从专业角度对业主代表提出的问题进行现场回复与解答，对于现场无法解决的事项，遵循“事事有着落，件件有回音”的工作原则，主动做好登记并答复解决时限。瑞岭物业副经理张文一提出“社区+业主+物业”基层共治理念，希望业主、物业与社区携手共进，使社区成为环境整洁、服务完善、文明和谐、守望相助的幸福家园。