• 瑞岭物业会务团队匠心打造星级服务
    发布时间:2022年05月28日        来源:        作者:

    城投瑞岭物业会务团队自组建以来,多次高质量完成大型活动、会议礼仪保障工作。团队成员谨记服务使命,勤练兵、在实践中形成一套完整、高效的培训服务体系。这支“身经百战”拥有成熟经验和一流服务水平的队伍,凭借极高的职业素养与专业技能,致力于打造星级服务体验。

    会务人员每日上岗前首先进行服务礼仪“早自习”,从工装色彩搭配、仪容仪表整理,形体礼仪训练到面部表情控制,需严格执行一整套有序的服务礼仪标准。日常工作中,领队制定详细的培训计划,每周以不同专题,多方面、多层次开展会务礼仪规范、应急处理技巧、疫情防控预案等理论知识培训及实操演练。培训结束,领队现场考评,经过长期实战练兵,会务员已具备扎实的功底,业务技能娴熟,形成标准化服务体系,秉承精益求精的态度,专注于每个细节,用心打磨服务品质,提升服务质量。2022年上半年共完成大型活动和会议保障任务1157场次,参会31245人次,规范的服务和有力的保障赢得了社会各界的信赖与好评。

    城投瑞岭物业会务团队从“心”出发,坚持以最高标准、最佳状态,确保会务每个环节的流畅与舒适。下一步,会务团队将持续深化服务意识,积极树立服务标杆,致力提供最优质服务,给您最坚实的保障。

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