3月6日以来，面对严峻复杂的疫情防控形势，兰州瑞岭物业服务有限公司全体干部职工以强烈的责任意识和家国情怀，积极投身到疫情防控工作当中，“瑞岭物业人”关键时刻挺身而出、乐于奉献；他们危险之中坚守岗位、勇于担当；他们用真心履行服务职责、受到了全体业主的高度赞扬。

为持续打赢疫情防控这场战役，瑞岭物业公司在人员管控、物资配备、设施采购、优化服务、保障民生五个方面周密部署。疫情发生后，各物业服务小区采用自动化测温设备、利用人脸识别技术、管家微信群等一系列智能化手段，将先进的数字化信息技术服务手段运用于疫情防控，实现了小区治理和疫情防控全时段、智能化管理，真正构建了“技防+人防+服务 ”的小区智能化战“疫”新模式。

此次防疫中瑞岭物业累计投入近36万元的防疫物资，各物业服务中心累计抽调130人次，协助医护人员配合社区进行核酸采样工作，紧急抽调570人次水电维修、安装技术员、保洁保安、全力保障兰州博通商务酒店等防疫隔离点任务。

各物业服务项目每天对公共区域楼栋外围、楼道楼梯、单元门、电梯、地下车库、垃圾桶等公共区域进行不少于4次的消杀；对各小区唯一的人行出入口和车辆出入口落实不间断消杀；对物业服务中心、员工食堂、员工宿舍等工作生活区域落实定人定时定点消杀。

瑞岭物业在落实防疫主体责任、做好各服务小区管控的同时，积极给广大业主免费提供人性化增值服务，推出了多项温情服务措施，如彩虹城B区“独居老人关怀代采购服务、“瑞岭优选”免费送到家服务、瑞岭雅苑快递消杀专车运送服务、瑞岭翠苑身体不便人员核酸检测专车接送服务”等。截止3月12日，累计配送“瑞岭优选”肉蛋奶蔬菜水果生活物资约17吨、累计运送快递2300次、帮助独居和身体不便老人近31次等……这只是瑞岭物业为业主免费提供人性化增值服务的一部分。

“受人之托，尽心尽责”，为让业主群众住得舒心，瑞岭物业注重物业服务品质的提升，并致力于探索新的服务模式，为业主们提供更便利、更快捷的增值服务，让业主们享受到智慧小区的服务便利。同时，瑞岭物业作为兰州新区物业行业协会会长单位，在疫情期间，积极履行社会责任，凸显国企职责担当，为此次兰州新区防疫工作贡献力量。