8月24日下午3点，宗家梁（棚改）安置房小区业主张永平先生给物业服务中心送来一面“服务第一全心为民 客户至上暖至人心”的锦旗，感谢泰邦保安公司两名保安员帮助其寻回贪玩走丢孩子。

8月11日凌晨1点左右，宗家梁保安员凌建雄和郑文祖二人正在小区进行夜间巡查，发现北门口有一个小男孩还在玩耍，两人见后立刻上前询问小朋友怎么深夜不回家。通过询问得知，小男孩因在家夜晚睡不着，趁家人入睡后偷偷跑出来玩耍，现在找不到家了。保安员随即通过男孩提供的电话号码联系其家人，但无人接听，于是保安员带领男孩在小区寻找其所住单元楼。大约10分钟后，男孩在9号楼单元门前认出了自己家所住楼栋，根据孩子说的房间号，两名保安员敲开了业主的房门，将孩子安全送回家。

泰邦保安提醒：广大居民在带孩子出门玩耍时，家长一定要看护好孩子，不能让孩子离开自己的视线。同时，家长要记得加强对孩子的安全教育，要教孩子牢记父母的姓名、联系方式和家庭住址，以便孩子走失时，能够及时提供有价值的信息，千万不要因为一时疏忽，让孩子身处险境。