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7月31日晚上9点，彩虹城B区保安人员接到业主反映，彩虹城B区西门有一名5岁女童与家人走失，瑞岭物业工作人员随即将女童接至物业服务中心保安室，因女童无法说出父母信息，考虑到时间较晚，广播播报女童走失信息会影响业主休息，物业工作人员立即向中川派出所（东区）报警，并说明情况，同时，组织人员在小区周边走访询问围观群众，直至晚上10点寻找未果，工作人员将女童送至中川派出所（东区）。晚上10点15分，家长至派出所接走女童，并对派出所及物业工作人员表示感谢。

在此，瑞岭物业提醒广大业主，面对儿童走失，各位家长能做的不只是“防”、不只是“找”，更重要的是“教”。不要认为年幼的孩子听不懂道理。通过绘本、故事或规则渗透的防走失安全教育，在孩子1岁后就可以开展。当他们意识到自己在学习掌握处理问题的方法时，也会更自信，更安全。