为进一步规范员工服务礼仪，增强员工自身素质，提升物业形象。3月9日，新区城投集团瑞岭物业公司组织开展了员工日常接待礼仪培训,物业经理、保洁、客服、维修及秩序维护员约200人参加了本次培训。

培训中，老师结合物业工作实际，从服务意识到服务心态、从塑造良好职业形象到如何与业主沟通等方面，向大家全面详细的讲解了仪表着装、交往举止、沟通礼仪、电话礼仪、会议礼仪等基本常识，并通过实例讲解、实操演练、分组讨论、角色扮演等方式活跃课堂气氛，使大家在轻松愉悦的氛围中逐渐掌握了规范的服务礼仪知识，达到了培训目的。

本次日常接待礼仪培训使大家对礼仪有了全新的认识，并在日常工作中学会运用礼仪，遵守礼仪。在今后的工作中，公司将继续采取多种形式强化员工的服务意识，提高工作质量，推动各项工作再上新台阶。